Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên rm68 và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình đã được thiết lập rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua emailÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
rm68 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách rm68 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ cách mã hóa phiên đăng nhập đến quy trình xác minh khi rút tiền qua Viettel Money hay ZaloPay, mỗi lớp đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên trên điện thoại hay trình duyệt đều chạy qua kết nối SSL. Khi bạn thoát ra, token phiên bị hủy ngay — không ai dùng lại được.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong vòng 30 ngày.

Xác minh khi thay đổi thông tin

Mỗi lần bạn đổi email, số điện thoại hoặc ví thanh toán MoMo, chúng tôi gửi mã OTP xác nhận — thao tác chỉ được hoàn tất khi bạn nhập đúng mã.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Quyền Riêng Tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được hiển thị ở cuối trang này.
Hỗ Trợ Tài Khoản Với vấn đề liên quan đến dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội tài khoản xử lý riêng, không qua kênh chung.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Quyền này áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Sau khi xóa tài khoản, lịch sử giao dịch Viettel Money và thông tin ví liên kết sẽ được xóa khỏi hệ thống chủ động trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách sảnh được sử dụng. Bạn tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Số điện thoại chỉ dùng để gửi OTP xác minh và liên hệ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không dùng số điện thoại của bạn cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ với bên ngoài.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực hạn chế, một số điều khoản có thể khác.